¿Que dias sai o "Trem às nuvens"?
Clique Aqui para ver as saídas programadas.
¿Quais são os horários de saída e chegada?
O trem sai às 7h05 e regressa às 23h48.
¿Qual é a hora em que devemos nos apresentar na estação? A hora de apresentação é 6h15.
¿Onde fica a estação "Salta"? A estação fica em Ameghino e Balcarce.
¿Como e com quanto tempo de antecipação posso obter minhas passagens? Pode obter suas passagens emitindo 10 dias antes da saída da sua viagem. Para isso deverá ingressar na opção que figura na parte superior direita da página web onde se registrou, onde diz usuário e registrar-se com seu e-mail e senha. O sistema te mostrará sua passagem para ser impressa em seu próprio computador.
¿O que inclui a tarifa? A tarifa inclui café da manhã e snack..
¿Dispõem de comida para celíacos, vegetarianos, etc.? Pode ser pedida, mas não é confirmada.
Erros na hora do registro: Cadastro de documentos. Quando você cadastra o documento (qualquer que seja a sua nacionalidade) tem que ingressar somente os números do mesmo.
¿Como recebo a confirmação da reserva? Através de um email na sua conta, a que tiver sido ingressada no momento de cadastrar os dados do cartão de crédito.
¿Com quanto tempo de antecipação devo fazer a reserva da passagem? Não contamos com um tempo predeterminado, porém, aconselhamos que faça com um tempo prudente já que a demanda do mesmo é alta e não queremos que fique sem lugares para desfrutar da viagem.
¿O que eu tenho que apresentar no momento de subir ao "Trem às Nuvens"? Tem que apresentar-se com o voucher-tkt e seu documento de identidade ou passaporte.
Que paradas realiza o "Trem às Nuvens"? Durante todo o percurso se realizam duas paradas: uma, na estação de San Antonio de los Cobres, e a outra, no viaduto La Polvorilla (aproximadamente 30 minutos em cada destino).
Em caso de descapacidade motriz e de precisar assistência no embarque, se é solicitada 72h antes da saída estaremos felizes de brindá-la.
¿Existe alguma época do ano em que o trem não realiza seu percurso? Sim, o trem tem um recesso programado nas saídas do dia 02 de dezembro ao 31 de março.
¿É conveniente fumar na altura?
Sugerimos que não o faça para evitar que se acentuem as possibilidades de sofrer o mau da altura, com os transtornos que pode ocasionar. Mesmo assim, NÃO se permite fumar dentro da formação do Trem às Nuvens.
